El punto de partida para iniciar tu actividad en el sector turístico con estructura, claridad y seguridad.
A lo largo de este curso, aprenderás todo el proceso para trabajar como icligo Travel Partner: desde el primer contacto con el cliente hasta la confirmación de las reservas y el seguimiento del viaje.
Con un enfoque práctico y orientado a la ejecución, desarrollarás las competencias esenciales para:
- Comprender al cliente e identificar lo que realmente busca
- Utilizar la plataforma y los motores de reserva
- Elaborar propuestas personalizadas y profesionales
- Comunicar y presentar presupuestos con confianza
- Confirmar reservas con rigor
- Acompañar al cliente antes, durante y después del viaje
- Utilizar los canales de asistencia de manera eficiente
Más allá de realizar tareas, estructurarás tu forma de trabajar y desarrollarás un enfoque coherente como Travel Partner de icligo.
Al final, una vez completada la certificación, tendrás acceso a la confirmación de reservas y estarás preparado para empezar a trabajar de forma autónoma dentro del ecosistema de icligo.
Contenido del Curso
MÓDULO 1 – BIENVENIDOS AL VIAJE
MÓDULO 2 – ANTES DE LA RESERVA
MÓDULO 3 – Plataforma icligo: Creación de presupuestos