O ponto de partida para iniciares a tua atividade no setor do turismo com estrutura, clareza e segurança.
Ao longo deste curso, vais aprender o processo completo para trabalhares como icligo Travel Partner: desde o primeiro contacto com o cliente até à confirmação de reservas e acompanhamento da viagem.
Com uma abordagem prática e orientada à execução, vais desenvolver as competências essenciais para:
- Compreender o cliente e identificar o que realmente procura
- Utilizar a plataforma e os motores de reserva
- Construir propostas ajustadas e profissionais
- Comunicar e apresentar orçamentos com confiança
- Confirmar reservas com rigor
- Acompanhar o cliente antes, durante e após a viagem
- Utilizar os canais de suporte de forma eficiente
Mais do que executar tarefas, vais estruturar a tua forma de trabalhar e desenvolver uma abordagem consistente enquanto icligo Travel Partner.
No final, com a certificação concluída, terás acesso à confirmação de reservas e estarás preparado para começar a trabalhar com autonomia dentro do ecossistema icligo.
Conteúdo do Curso
MÓDULO 1 – BEM-VINDO À JORNADA
MÓDULO 2 – ANTES DA RESERVA
MÓDULO 3 - PLATAFORMA icligo: CRIAR ORÇAMENTOS

